Да, совершенно верно. Поведение неадекватной руководительницы (или любого другого руководителя) — это классический и самый яркий пример проявления человеческого фактора.
Вот небольшое пояснение, почему это так, и как это влияет на рабочие процессы:
1. Что такое человеческий фактор в управлении?
В менеджменте и психологии труда «человеческий фактор» — это совокупность психологических, физиологических и личностных особенностей человека, которые влияют на принятие решений и поведение в системе.
Когда руководитель действует неадекватно (кричит, принимает абсурдные решения, оскорбляет подчиненных), это значит, что система управления дала сбой именно на стыке «человек — должность».
2. Почему руководитель может быть неадекватен?
Это всегда совокупность личных качеств (человеческий фактор), наложенных на власть:
· Эмоциональная нестабильность: Неумение справляться со стрессом.
· Некомпетентность: Человек попал на должность не по навыкам, а по знакомству (снова фактор людей, принимавших кадровое решение).
· Психотип: Склонность к токсичному поведению, тирании или абьюзу.
· Выгорание: Даже хороший специалист может стать неадекватным из-за перегрузок.
3. Чем это опасно для бизнеса?
Человеческий фактор в виде неадекватного руководства — одна из главных причин текучки кадров. Люди уходят не из компании, а от конкретного начальника.
Итог:
Да, неадекватное поведение — это чистая вода человеческий фактор. И бороться с ним сложнее всего, потому что нельзя просто переустановить программу (как в случае со сбоем техники), нужно менять человека или его отношение к работе.