На
этой странице несколько таких списков,
вот один из них (training visa). Там есть что-то похожее на оператора колл-центра или сотрудника службы поддержки, искал по слову "support". ICT customer support worker - сотрудник поддержки клиентов ИКТ (информационно-коммуникационных технологий), прощу прощения за свой корявый перевод. Допускаем то, что это про работу в службе поддержки и Уилу на этой работе нужно отвечать только на телефонные звонки. Уил получил подсказку, но что он будет делать с этой информацией дальше? Грубого переезда в Австралию мало, еще нужно знать английский язык, разбираться в законах и их тонкостях, ну и
учитывать другие факторы тоже. На работу тоже просто так не возьмут, нужно пройти обучение и попытаться влиться в коллектив. Для изучения языка, как и для прохождения обучения - необходимо понимание и действия с твоей стороны.