dok34.ru
Moderator
... примерно так.
Легко проверяется экспериментально🙂
У Леви имеется такая _ часть_ безлекарственной системы
Социальная гигиена - организация здравоохранения РФ
- Автор темы dok34.ru
- Дата начала
Легко проверяется экспериментально🙂
У Леви имеется такая _ часть_ безлекарственной системы
dok34.ru
Moderator
...а ежели _ сначала_ разобраться в причинах?😉
Djon
Well-Known Member
А есть перечень примерных причин? 🙂
dok34.ru
Moderator
Ага 🙂
Например - то, что я обозначаю как _форумное_ (обычно именно выделяю это) - есть у всех или большинства форумчан.
И имеет отношение к искомому перечню 🙂
dok34.ru
Moderator
"Настойчиво гнобят фармацию,уничтожая базовый костяк.Недавно была в одной компании,где услышала,как молоденькая девица,с трудом одолевшая программу средней школы,хвалилась,что ее пригласили на должность заведующей аптекой.Я чуть куском не подавилась от изумления.Спросила: а что,теперь на эту должность принимают без специального образования?Девица с ухмылкой ответила: Вы про специалистов? Там их несколько в штате. Вот ими я и буду управлять!"
...не моё 🙂
...не моё 🙂
dok34.ru
Moderator
"Удивить медицинского работника, а тем более сотрудника скорой помощи достаточно сложно, практически невозможно. Однако, некоторые пациенты успешно справляются и с этой, нетривиальной, задачей.
Вызов поступил в районе обеда. "Боль в груди. Девушка, 28 лет" - указывалось в основной графе, а в разделе дополнительной информации была пометка - "Что-то «не так» в груди".
В таком возрасте инфаркт, конечно, возможен, но все же это редкость, даже для девушки, у которой всегда может оказаться какое-либо ревматологическое заболевание. Тем не менее, надо ехать, а уж разбираться с чем-то "не тем" - чуть ли не основная задача скорой помощи, хоть и создана она не для этого.
Через 15 минут мы прибыли по указанному адресу.
Дверь открыла эффектная блондинка. Нет, не природной красоты, а именно эффектная, и этот эффект она создала сама при помощи достижений низкобюджетной косметологии.
Пройдя вслед за хозяйкой квартиры в комнату, в которой, наверное, только потолок не был увешан розовыми мехами, я спросил.
- Как вас зовут?
- Ксения...
- Ксения, что у вас случилось?
- Ничего, - удивленно ответила она.
Не меньше удивился и я.
- Что-то болит? - разговор плавно переходил в допрос.
- Нет.
- А от чего нам вас тогда лечить? - мы смотрели на неё уже вдвоём с напарницей, не понимая, что происходит.
- Да не надо меня лечить, я хотела другого, - сказала она, снимая халат. - Вот, смотрите.
Перед нами предстала оголенная женская грудь.
- Послушайте, мне, конечно, приятно, но я не совсем понимаю цель нашего визита. У меня в вызове указано "Что-то не то в груди", что именно? - ошарашенно ответил я.
- Как это что? Вы что не видите? Все не так!
- Девушка, вы зачем скорую помощь вызвали? - не выдержала Маша, моя напарница.
- Чтобы вы посмотрели и сказали, что можно сделать, какую операцию там.
- Но ведь такими вопросами занимается пластический хирург, никак не мы.
- Но вы же тоже врач, а хирурга у нас в городе нет, вот вы и посмотрите, - без какого-либо сомнения ответила "пациентка".
- Девушка, я конечно ценю оказанное мне доверие, но помочь вам не смогу.
- И что мне делать?
- Как бы это странно ни звучало, но обратиться в профильную клинику, а не в экстренную службу.
- А если я в поликлинику приду...
- Нет, и там вам не помогут, - перебил я девушку.
Через ещё несколько минут объяснений нам с напарницей все же удалось убедить "пациентку" в том, что без пластического хирурга её "проблему" не решить, как минимум, с ожидаемым результатом.
- Да уж, золотой клиент, - сказала Маша, когда мы вышли из подъезда.
- И не говори, - ответил я. - Поехали скорей, пока она ещё чего-нибудь не придумала.
P.S. Услышав эту историю, наш водитель ещё долгое время порывался стать ненадолго "пластическим хирургом", но судьба распорядилась иначе - на вызов он так и не попал."
...где ошибки медиков, видно? 😉
Вызов поступил в районе обеда. "Боль в груди. Девушка, 28 лет" - указывалось в основной графе, а в разделе дополнительной информации была пометка - "Что-то «не так» в груди".
В таком возрасте инфаркт, конечно, возможен, но все же это редкость, даже для девушки, у которой всегда может оказаться какое-либо ревматологическое заболевание. Тем не менее, надо ехать, а уж разбираться с чем-то "не тем" - чуть ли не основная задача скорой помощи, хоть и создана она не для этого.
Через 15 минут мы прибыли по указанному адресу.
Дверь открыла эффектная блондинка. Нет, не природной красоты, а именно эффектная, и этот эффект она создала сама при помощи достижений низкобюджетной косметологии.
Пройдя вслед за хозяйкой квартиры в комнату, в которой, наверное, только потолок не был увешан розовыми мехами, я спросил.
- Как вас зовут?
- Ксения...
- Ксения, что у вас случилось?
- Ничего, - удивленно ответила она.
Не меньше удивился и я.
- Что-то болит? - разговор плавно переходил в допрос.
- Нет.
- А от чего нам вас тогда лечить? - мы смотрели на неё уже вдвоём с напарницей, не понимая, что происходит.
- Да не надо меня лечить, я хотела другого, - сказала она, снимая халат. - Вот, смотрите.
Перед нами предстала оголенная женская грудь.
- Послушайте, мне, конечно, приятно, но я не совсем понимаю цель нашего визита. У меня в вызове указано "Что-то не то в груди", что именно? - ошарашенно ответил я.
- Как это что? Вы что не видите? Все не так!
- Девушка, вы зачем скорую помощь вызвали? - не выдержала Маша, моя напарница.
- Чтобы вы посмотрели и сказали, что можно сделать, какую операцию там.
- Но ведь такими вопросами занимается пластический хирург, никак не мы.
- Но вы же тоже врач, а хирурга у нас в городе нет, вот вы и посмотрите, - без какого-либо сомнения ответила "пациентка".
- Девушка, я конечно ценю оказанное мне доверие, но помочь вам не смогу.
- И что мне делать?
- Как бы это странно ни звучало, но обратиться в профильную клинику, а не в экстренную службу.
- А если я в поликлинику приду...
- Нет, и там вам не помогут, - перебил я девушку.
Через ещё несколько минут объяснений нам с напарницей все же удалось убедить "пациентку" в том, что без пластического хирурга её "проблему" не решить, как минимум, с ожидаемым результатом.
- Да уж, золотой клиент, - сказала Маша, когда мы вышли из подъезда.
- И не говори, - ответил я. - Поехали скорей, пока она ещё чего-нибудь не придумала.
P.S. Услышав эту историю, наш водитель ещё долгое время порывался стать ненадолго "пластическим хирургом", но судьба распорядилась иначе - на вызов он так и не попал."
...где ошибки медиков, видно? 😉
dok34.ru
Moderator
"94 год... 9 этаж, отдаленного района. 3 января. Холод, в подъезде снег и сталактиты ...
4 часа утра.
- Встречает мужчина с отвислыми усами но в пеньюаре.
- Доктор, мне приснилось что я сплю с половиной мущщины. И сердце, сердце как забилось, как забилось... Послушайте, так тук-тук-тук
как не убил, до сих пор в непонятках"
...🙂
4 часа утра.
- Встречает мужчина с отвислыми усами но в пеньюаре.
- Доктор, мне приснилось что я сплю с половиной мущщины. И сердце, сердце как забилось, как забилось... Послушайте, так тук-тук-тук
как не убил, до сих пор в непонятках"
...🙂
dok34.ru
Moderator
Эмоциональный интеллект — Википедия
Одна из сторон личности.
Важная...многим 🙂
И тоже развивается, нуждается в развитии
dok34.ru
Moderator
"Новое исследование, опубликованное в журнале iScience, свидетельствует о том, что человеческий мозг испускает крайне слабые световые сигналы, которые не только проходят сквозь череп, но и, по-видимому, меняются в зависимости от психического состояния.
Исследователи обнаружили, что эти сверхслабые световые сигналы можно регистрировать в полной темноте, и они, по-видимому, меняются в ответ на простые действия, такие как закрытие глаз или прослушивание звука. Результаты исследования предполагают, что этот слабый свет мозга может нести информацию о его активности, что, возможно, открывает путь к новому способу изучения мозга (фотоэнцефалографии).
Все живые ткани испускают крошечные количества света в процессе нормального метаболизма, известные как сверхслабое фотонное излучение. Это происходит, когда возбуждённые молекулы возвращаются в более низкое энергетическое состояние и испускают фотон. Этот свет невероятно слабый — примерно в миллион раз слабее того, что мы можем видеть, — и находится в видимом и ближнем инфракрасном диапазоне.
В отличие от биолюминесценции, которая включает специфические химические реакции, подобные тем, что используют светлячки, сверхслабое фотонное излучение происходит постоянно во всех тканях без участия специальных ферментов или светящихся соединений.
Мозг излучает больше этого слабого света, чем большинство других органов, благодаря высокому энергопотреблению и высокой концентрации фотоактивных молекул. К ним относятся такие соединения, как флавины, серотонин и белки, способные поглощать и излучать свет.
Скорость испускания фотонов, по-видимому, также увеличивается при окислительном стрессе и старении и может отражать изменения в состоянии здоровья или коммуникации клеток.
Исследовательская группа под руководством Хейли Кейси, Нироши Муругана и их коллег из Университета Алгомы, Университета Тафтса и Университета Уилфрида Лорье хотела выяснить, можно ли использовать это слабое световое излучение для мониторинга активности мозга.
В отличие от других методов визуализации, требующих стимуляции, например, сильных магнитных полей или инфракрасного света, измерение UPE происходит полностью пассивно. Это означает, что оно не вносит никаких изменений в работу мозга.
Исследователи предположили, что UPE могут стать новым способом безопасного и бесперебойного мониторинга функций мозга, подобно тому, как ЭЭГ отслеживает электрические волны мозга без подачи энергии.
Они также хотели проверить, отражают ли UPE психические состояния, такие как отдых с закрытыми глазами или реакция на звук, и соответствуют ли эти сигналы известным изменениям электрических ритмов мозга.
Исследователи отобрали 20 здоровых взрослых участников и измеряли как НПВ, так и электрическую активность мозга, пока участники находились в темной комнате. Установка включала фотоэлектронные умножители, размещенные вблизи затылочной и височной областей головы, где мозг обрабатывает зрительную и слуховую информацию. Третий датчик регистрировал фоновый свет.
Одновременно участники носили шапочку с электроэнцефалографическими датчиками для регистрации электрических ритмов мозга.
Участники прошли десятиминутный сеанс записи, включавший пять условий. Сначала они сидели с открытыми глазами, затем с закрытыми. Затем они слушали простой повторяющийся звуковой стимул, затем снова сидели с закрытыми глазами и, наконец, снова сидели с открытыми глазами.
Целью было выяснить, реагируют ли НПВ мозга на известные манипуляции с активностью мозга, в частности, на сдвиг альфа-ритмов, происходящий при закрытии глаз.
Фотонное излучение регистрировалось в короткие промежутки времени и анализировалось на предмет изменчивости, частотного состава и стабильности во времени. Исследователи сравнили результаты с фоновыми сигналами и изучили корреляции с электрическими ритмами мозга, зарегистрированными в то же время.
Исследователи обнаружили, что свет, излучаемый мозгом, можно отличить от фонового света по его изменчивости и сложности. В электронно-оптических импульсах мозга наблюдалась более высокая энтропия и более динамичный сигнал, чем в фоновых записях.
Эти импульсы также имели характерный частотный профиль ниже 1 Гц, что означает, что свет колебался в медленных ритмических паттернах примерно каждые 1–10 секунд. Эта сигнатура отсутствовала в фоновом свете и была особенно выражена в затылочной области.
Исследователи также отметили, что активность нейронов мозга, по-видимому, достигала устойчивого состояния во время каждой задачи, особенно к концу двухминутных фрагментов записи.
Эти стабильные паттерны смещались, когда участники переходили из состояния с открытыми глазами в состояние с закрытыми, что позволяет предположить, что эти выбросы отражают изменения во внутреннем состоянии мозга. Однако направление изменений было разным у всех участников, что, возможно, отражает индивидуальные различия или сложность базовых метаболических процессов.
Сравнив UPE с электрическими ритмами мозга, исследователи обнаружили умеренные корреляции. Например, альфа-ритмы, часто связанные с расслабленным бодрствованием и усиливающиеся в состоянии с закрытыми глазами, коррелировали с испусканием фотонов из затылочной области, но только когда глаза участников были закрыты.
Они также обнаружили некоторую связь между изменчивостью UPE и ритмами височных долей во время слуховой стимуляции. Тем не менее, эти связи оказались несильными, и многие ожидаемые корреляции не были выявлены, что указывает на необходимость дальнейших исследований.
Хотя результаты обнадёживают, авторы предупреждают, что это предварительное исследование с рядом ограничений. Размер выборки был небольшим, а регистрирующее оборудование охватывало лишь несколько участков головы. Датчики также регистрировали широкий диапазон длин волн, что могло скрывать более определённые световые паттерны.
Более точные фильтры или детекторы могли бы помочь выявить специфические для определённых длин волн сигнатуры, связанные с различными функциями мозга.
Исследователи также предполагают, что расширение массива датчиков может улучшить пространственное разрешение и помочь определить источники UPE в мозге.
Поскольку эти сигналы связаны с метаболической активностью, они могут исходить от различных типов клеток, включая нейроны и глиальные клетки, и из разных глубин мозга. Разработка методов локализации этих сигналов станет важным следующим шагом.
Исследование не включало измерения, полученные в других частях тела, которые могли бы помочь выяснить, происходит ли аналогичное свечение в тканях, не относящихся к мозгу, и чем оно отличается. Расширение круга участников и изучение различий в зависимости от возраста, пола и состояния здоровья также может выявить значимые закономерности.
В будущем машинное обучение и передовые методы визуализации могут позволить исследователям расшифровывать паттерны ВПЭ и использовать их для выявления заболеваний мозга или мониторинга его здоровья.
«Мы рассматриваем текущие результаты как подтверждение концепции того, что паттерны сигналов UPE, получаемых от человеческого мозга, можно отличить от сигналов фонового света в затемнённых условиях, несмотря на очень низкую относительную интенсивность сигнала», — пишут исследователи.
«Фотоэнцефалография будет максимально неинвазивной (т.е. пассивной) с высоким временным разрешением, как ЭЭГ или МЭГ; однако измерение UPE будет связано с окислительным метаболизмом и имеет ряд клинических применений, описанных ранее. В будущих исследованиях, возможно, удастся использовать специальные фильтры и усилители для фильтрации и усиления характеристик сигналов UPE, получаемых от здорового и больного мозга».
Авторами исследования «Изучение сверхслабых фотонных излучений как оптических маркеров активности мозга» являются Хейли Кейси, Изабелла ДиБерардино, Маттиа Бонзанни, Николя Руло и Нироша Дж. Муруган"
Исследователи обнаружили, что эти сверхслабые световые сигналы можно регистрировать в полной темноте, и они, по-видимому, меняются в ответ на простые действия, такие как закрытие глаз или прослушивание звука. Результаты исследования предполагают, что этот слабый свет мозга может нести информацию о его активности, что, возможно, открывает путь к новому способу изучения мозга (фотоэнцефалографии).
Все живые ткани испускают крошечные количества света в процессе нормального метаболизма, известные как сверхслабое фотонное излучение. Это происходит, когда возбуждённые молекулы возвращаются в более низкое энергетическое состояние и испускают фотон. Этот свет невероятно слабый — примерно в миллион раз слабее того, что мы можем видеть, — и находится в видимом и ближнем инфракрасном диапазоне.
В отличие от биолюминесценции, которая включает специфические химические реакции, подобные тем, что используют светлячки, сверхслабое фотонное излучение происходит постоянно во всех тканях без участия специальных ферментов или светящихся соединений.
Мозг излучает больше этого слабого света, чем большинство других органов, благодаря высокому энергопотреблению и высокой концентрации фотоактивных молекул. К ним относятся такие соединения, как флавины, серотонин и белки, способные поглощать и излучать свет.
Скорость испускания фотонов, по-видимому, также увеличивается при окислительном стрессе и старении и может отражать изменения в состоянии здоровья или коммуникации клеток.
Исследовательская группа под руководством Хейли Кейси, Нироши Муругана и их коллег из Университета Алгомы, Университета Тафтса и Университета Уилфрида Лорье хотела выяснить, можно ли использовать это слабое световое излучение для мониторинга активности мозга.
В отличие от других методов визуализации, требующих стимуляции, например, сильных магнитных полей или инфракрасного света, измерение UPE происходит полностью пассивно. Это означает, что оно не вносит никаких изменений в работу мозга.
Исследователи предположили, что UPE могут стать новым способом безопасного и бесперебойного мониторинга функций мозга, подобно тому, как ЭЭГ отслеживает электрические волны мозга без подачи энергии.
Они также хотели проверить, отражают ли UPE психические состояния, такие как отдых с закрытыми глазами или реакция на звук, и соответствуют ли эти сигналы известным изменениям электрических ритмов мозга.
Исследователи отобрали 20 здоровых взрослых участников и измеряли как НПВ, так и электрическую активность мозга, пока участники находились в темной комнате. Установка включала фотоэлектронные умножители, размещенные вблизи затылочной и височной областей головы, где мозг обрабатывает зрительную и слуховую информацию. Третий датчик регистрировал фоновый свет.
Одновременно участники носили шапочку с электроэнцефалографическими датчиками для регистрации электрических ритмов мозга.
Участники прошли десятиминутный сеанс записи, включавший пять условий. Сначала они сидели с открытыми глазами, затем с закрытыми. Затем они слушали простой повторяющийся звуковой стимул, затем снова сидели с закрытыми глазами и, наконец, снова сидели с открытыми глазами.
Целью было выяснить, реагируют ли НПВ мозга на известные манипуляции с активностью мозга, в частности, на сдвиг альфа-ритмов, происходящий при закрытии глаз.
Фотонное излучение регистрировалось в короткие промежутки времени и анализировалось на предмет изменчивости, частотного состава и стабильности во времени. Исследователи сравнили результаты с фоновыми сигналами и изучили корреляции с электрическими ритмами мозга, зарегистрированными в то же время.
Исследователи обнаружили, что свет, излучаемый мозгом, можно отличить от фонового света по его изменчивости и сложности. В электронно-оптических импульсах мозга наблюдалась более высокая энтропия и более динамичный сигнал, чем в фоновых записях.
Эти импульсы также имели характерный частотный профиль ниже 1 Гц, что означает, что свет колебался в медленных ритмических паттернах примерно каждые 1–10 секунд. Эта сигнатура отсутствовала в фоновом свете и была особенно выражена в затылочной области.
Исследователи также отметили, что активность нейронов мозга, по-видимому, достигала устойчивого состояния во время каждой задачи, особенно к концу двухминутных фрагментов записи.
Эти стабильные паттерны смещались, когда участники переходили из состояния с открытыми глазами в состояние с закрытыми, что позволяет предположить, что эти выбросы отражают изменения во внутреннем состоянии мозга. Однако направление изменений было разным у всех участников, что, возможно, отражает индивидуальные различия или сложность базовых метаболических процессов.
Сравнив UPE с электрическими ритмами мозга, исследователи обнаружили умеренные корреляции. Например, альфа-ритмы, часто связанные с расслабленным бодрствованием и усиливающиеся в состоянии с закрытыми глазами, коррелировали с испусканием фотонов из затылочной области, но только когда глаза участников были закрыты.
Они также обнаружили некоторую связь между изменчивостью UPE и ритмами височных долей во время слуховой стимуляции. Тем не менее, эти связи оказались несильными, и многие ожидаемые корреляции не были выявлены, что указывает на необходимость дальнейших исследований.
Хотя результаты обнадёживают, авторы предупреждают, что это предварительное исследование с рядом ограничений. Размер выборки был небольшим, а регистрирующее оборудование охватывало лишь несколько участков головы. Датчики также регистрировали широкий диапазон длин волн, что могло скрывать более определённые световые паттерны.
Более точные фильтры или детекторы могли бы помочь выявить специфические для определённых длин волн сигнатуры, связанные с различными функциями мозга.
Исследователи также предполагают, что расширение массива датчиков может улучшить пространственное разрешение и помочь определить источники UPE в мозге.
Поскольку эти сигналы связаны с метаболической активностью, они могут исходить от различных типов клеток, включая нейроны и глиальные клетки, и из разных глубин мозга. Разработка методов локализации этих сигналов станет важным следующим шагом.
Исследование не включало измерения, полученные в других частях тела, которые могли бы помочь выяснить, происходит ли аналогичное свечение в тканях, не относящихся к мозгу, и чем оно отличается. Расширение круга участников и изучение различий в зависимости от возраста, пола и состояния здоровья также может выявить значимые закономерности.
В будущем машинное обучение и передовые методы визуализации могут позволить исследователям расшифровывать паттерны ВПЭ и использовать их для выявления заболеваний мозга или мониторинга его здоровья.
«Мы рассматриваем текущие результаты как подтверждение концепции того, что паттерны сигналов UPE, получаемых от человеческого мозга, можно отличить от сигналов фонового света в затемнённых условиях, несмотря на очень низкую относительную интенсивность сигнала», — пишут исследователи.
«Фотоэнцефалография будет максимально неинвазивной (т.е. пассивной) с высоким временным разрешением, как ЭЭГ или МЭГ; однако измерение UPE будет связано с окислительным метаболизмом и имеет ряд клинических применений, описанных ранее. В будущих исследованиях, возможно, удастся использовать специальные фильтры и усилители для фильтрации и усиления характеристик сигналов UPE, получаемых от здорового и больного мозга».
Авторами исследования «Изучение сверхслабых фотонных излучений как оптических маркеров активности мозга» являются Хейли Кейси, Изабелла ДиБерардино, Маттиа Бонзанни, Николя Руло и Нироша Дж. Муруган"
dok34.ru
Moderator
"Хотторнский эксперимент: история о том, как рабочие перехитрили ученых, а ученые — капиталистов
1. Пролог: как электрическая компания решила «осветить» проблему производительности
В далёком 1924 году на заводе Western Electric в городе Хотторн (пригород Чикаго) собрались солидные господа в костюмах и задумались: а нельзя ли сделать так, чтобы рабочие трудились быстрее, но без лишних затрат?
Первая мысль была простая: освещение. Логика железная: чем ярче свет — тем лучше видно — тем быстрее работа. Ученые разделили работниц на две группы: у одной освещение усиливали, у другой оставляли как есть.
Результат:
В первой группе производительность выросла.
Во второй группе производительность тоже выросла.
Когда освещение начали ухудшать — производительность продолжала расти.
Ученые почесали затылки. Рабочие, видимо, решили, что раз за ними наблюдают, надо показать класс. Так родился «Хотторнский эффект» — явление, при котором люди работают лучше просто потому, что чувствуют внимание к себе.
Сборщицы реле на фабрике «Вестерн Электрик», 1928 год
2. Второй акт: комната сборки реле, или Как шесть женщин переиграли систему
Раз освещение не при чём, ученые (теперь уже под руководством гарвардского профессора Элтона Мэйо) решили копнуть глубже. Они отобрали шесть женщин, собрали их в отдельной комнате и начали экспериментировать:
Укорачивали рабочий день → производительность росла.
Увеличивали перерывы → производительность росла.
Давали бесплатные обеды → производительность росла.
Отменяли все улучшения → производительность всё равно росла.
Вывод:
Дело не в условиях, а в психологии.
Женщины почувствовали себя особенными, потому что ими интересовались.
Они сплотились в группу и работали лучше просто потому, что им было приятно.
Казалось бы, открытие! Но тут началось самое интересное.
Экспериментальная группа на фабрике, 1928 год
3. Третий акт: интервью, или О чём на самом деле думают рабочие
Ученые решили поговорить с работниками лично. Они провели 20 000 интервью и выяснили:
Людям важно, чтобы их слушали.
Они ненавидят формальные правила, но обожают неформальные.
Если начальник спрашивает мнение — это мотивирует больше, чем премия.
Капиталисты были в шоке. Оказывается, рабочие — не бездушные станки, а живые люди, которые хотят уважения!
Фабрика «Вестер Электрик» в городе Хоторн, Калифорния (1924 год)
4. Четвёртый акт: банковская сигнализация, или Как рабочие саботировали систему
Последний эксперимент был самым пикантным. Ученые наблюдали за бригадой мужчин, которые собирали банковские реле.
И тут выяснилось:
Рабочие договорились между собой, сколько именно нужно делать в день.
Тот, кто работал слишком быстро, получал «социальные санкции» (насмешки, изоляцию).
Тот, кто работал слишком медленно, тоже подвергался давлению.
Мораль:
Неформальные нормы сильнее приказов начальства. Коллектив сам решает, как ему работать, и никакие стимулы не заставят его изменить мнение.
5. Финал: что в сухом остатке?
«Хотторнский эффект» — если за людьми наблюдают, они ведут себя иначе.
Социальные отношения важнее денег — иногда «спасибо» работает лучше, чем премия.
Неформальные группы правят бал — начальник думает, что он всем управляет, а на самом деле всё решает коллектив.
Эксперимент высмеял идею «экономического человека», который работает только за деньги. Оказалось, что человек — существо иррациональное, и если ему дать немного внимания, он может горы свернуть.
С тех пор менеджеры всего мира делают вид, что заботятся о «корпоративной культуре», а рабочие делают вид, что в неё верят. Вот такая мистификация под названием «Хотторнский эксперимент""
... очевидно, это не про рабочих с капиталистичестами, а про нас 🙂
1. Пролог: как электрическая компания решила «осветить» проблему производительности
В далёком 1924 году на заводе Western Electric в городе Хотторн (пригород Чикаго) собрались солидные господа в костюмах и задумались: а нельзя ли сделать так, чтобы рабочие трудились быстрее, но без лишних затрат?
Первая мысль была простая: освещение. Логика железная: чем ярче свет — тем лучше видно — тем быстрее работа. Ученые разделили работниц на две группы: у одной освещение усиливали, у другой оставляли как есть.
Результат:
В первой группе производительность выросла.
Во второй группе производительность тоже выросла.
Когда освещение начали ухудшать — производительность продолжала расти.
Ученые почесали затылки. Рабочие, видимо, решили, что раз за ними наблюдают, надо показать класс. Так родился «Хотторнский эффект» — явление, при котором люди работают лучше просто потому, что чувствуют внимание к себе.
Сборщицы реле на фабрике «Вестерн Электрик», 1928 год
2. Второй акт: комната сборки реле, или Как шесть женщин переиграли систему
Раз освещение не при чём, ученые (теперь уже под руководством гарвардского профессора Элтона Мэйо) решили копнуть глубже. Они отобрали шесть женщин, собрали их в отдельной комнате и начали экспериментировать:
Укорачивали рабочий день → производительность росла.
Увеличивали перерывы → производительность росла.
Давали бесплатные обеды → производительность росла.
Отменяли все улучшения → производительность всё равно росла.
Вывод:
Дело не в условиях, а в психологии.
Женщины почувствовали себя особенными, потому что ими интересовались.
Они сплотились в группу и работали лучше просто потому, что им было приятно.
Казалось бы, открытие! Но тут началось самое интересное.
Экспериментальная группа на фабрике, 1928 год
3. Третий акт: интервью, или О чём на самом деле думают рабочие
Ученые решили поговорить с работниками лично. Они провели 20 000 интервью и выяснили:
Людям важно, чтобы их слушали.
Они ненавидят формальные правила, но обожают неформальные.
Если начальник спрашивает мнение — это мотивирует больше, чем премия.
Капиталисты были в шоке. Оказывается, рабочие — не бездушные станки, а живые люди, которые хотят уважения!
Фабрика «Вестер Электрик» в городе Хоторн, Калифорния (1924 год)
4. Четвёртый акт: банковская сигнализация, или Как рабочие саботировали систему
Последний эксперимент был самым пикантным. Ученые наблюдали за бригадой мужчин, которые собирали банковские реле.
И тут выяснилось:
Рабочие договорились между собой, сколько именно нужно делать в день.
Тот, кто работал слишком быстро, получал «социальные санкции» (насмешки, изоляцию).
Тот, кто работал слишком медленно, тоже подвергался давлению.
Мораль:
Неформальные нормы сильнее приказов начальства. Коллектив сам решает, как ему работать, и никакие стимулы не заставят его изменить мнение.
5. Финал: что в сухом остатке?
«Хотторнский эффект» — если за людьми наблюдают, они ведут себя иначе.
Социальные отношения важнее денег — иногда «спасибо» работает лучше, чем премия.
Неформальные группы правят бал — начальник думает, что он всем управляет, а на самом деле всё решает коллектив.
Эксперимент высмеял идею «экономического человека», который работает только за деньги. Оказалось, что человек — существо иррациональное, и если ему дать немного внимания, он может горы свернуть.
С тех пор менеджеры всего мира делают вид, что заботятся о «корпоративной культуре», а рабочие делают вид, что в неё верят. Вот такая мистификация под названием «Хотторнский эксперимент""
... очевидно, это не про рабочих с капиталистичестами, а про нас 🙂