Жужу
Well-Known Member
С людьми действительно непросто работать. Надо особое состояние словить, транс вежливости. Клиент там пусть хоть по полу катается, ты просто вежливый робот. Это не все могут. Я на удивление - могу. Но на самом деле, для такого надо отключать эмпатию. Эмпатия в работе с людьми нужна психологу, педагог, может врачу. В других сферах важнее профессионализм и умение охранять границы. Умение формулировать мысли, объяснять. А включаться в его чувства особо не надо. Надо головы больше в работе с людьми, а не сердца.